Email, API & Sistem
Email marketing, broadcast push, API keys, settings, webhook, log, dan pengelolaan tim admin.
Perkakas operasional di grup Tools & Sistem.
Email Marketing
Admin → Tools & Sistem → Email Marketing. Pusat email: subscriber, campaign, sequence otomatis, template, log event, suppression, dan hot leads.
Soal alamat pengirim
Semua email keluar dikirim dari alamat platform [email protected], dengan Nama Pengirim = brand kelasmu. Yang kamu atur hanya: Nama Pengirim, Reply-To, dan teks footer — di tab Settings email.
Isi identitas pengirim
Email → Settings: Nama Pengirim, Reply-To, footer.
Kirim tes
Gunakan tombol Kirim Tes, lalu cek tab Events Log — status harus sent, bukan failed. Header From akan berupa "Brand Kamu" <[email protected]>.
Cek jumlah penerima sebelum kirim
Dialog konfirmasi pengiriman campaign menampilkan berapa penerima di segmen yang kamu pilih. Pastikan angkanya masuk akal sebelum menekan Kirim — campaign yang sudah terkirim tidak bisa ditarik.
Deliverability
Bounce (email tak terkirim permanen) memblokir alamat itu secara global. Unsubscribe hanya berlaku di kelasmu. Email transaksional (OTP, invoice, struk) tetap terkirim walau user unsubscribe, tapi tidak ke alamat yang bounce.
Broadcast Push
Admin → Tools & Sistem → Broadcast Push. Kirim notifikasi push + in-app massal. Isi judul, pesan, link tujuan, dan pilih segmen:
| Segmen | Cocok untuk |
|---|---|
| Semua user | Pengumuman umum, kelas baru |
| Member premium | Konten eksklusif, webinar member |
| Member gratis | Ajakan upgrade, promo membership |
API Keys (butuh fitur API)
Admin → Tools & Sistem → API Keys. Kelola akses ke REST API (members, courses, orders) & Analytics API untuk tools AI eksternal (ChatGPT, Claude, dll).
Simpan baik-baik
API key ditampilkan satu kali saja saat dibuat. Kalau hilang, generate baru & revoke yang lama.
Generate
API Keys → Generate Key → beri nama (mis. "ChatGPT Analytics").
Salin sekali
Salin kunci & instruksi pemakaian — tidak ditampilkan lagi.
Tempel di tool
Masukkan ke konektor/tool AI. Pantau Req Count. Bocor? Revoke lalu buat baru.
Settings
Admin → Tools & Sistem → Settings. Konfigurasi platform, termasuk kartu Billing (langganan + rekening pencairan — lihat Keuangan) dan pengaturan Affiliate (durasi cookie, rate komisi kelas/produk, rate komisi membership).
Hanya super_admin
Perubahan di Settings hanya bisa dilakukan super_admin. Admin biasa mendapat error 403 (akses ditolak).
Webhook, Audit Logs, Error Logs
- Webhook — pantau event pembayaran masuk & jadwalkan ulang (retry) yang gagal. Daftarnya berpaginasi, jadi event lama tetap bisa ditelusuri (sebelumnya hanya 50 terbaru yang bisa dilihat).
- Audit Logs — riwayat semua aksi (waktu, actor, action, entity). Read-only. Filter aksinya berupa dropdown berisi jenis aksi yang benar-benar dicatat sistem, jadi kamu tidak perlu menebak ejaannya.
- Error Logs — error/exception yang terjadi. Berguna saat menghubungi support.
Mengelola tim admin
Menambah admin lewat Data Users → Edit role. Terkait paket: Reguler ±3 kursi admin; VIP multi-admin dengan role granular (mis. pengajar hanya lihat kelasnya, finance hanya transaksi).
Praktik aman
Beri role sekecil yang diperlukan. Hanya super_admin yang bisa mengubah Settings sensitif (rekening, tarif komisi).